Política de privacidade

O Sermão na Mão é mantido por Vortex Negócios Digitais, CNPJ 15.828.478/0001-81, com sede em Porto Velho, RO. Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somos o controlador dos dados descritos aqui.

Dúvidas e pedidos sobre os seus dados: contato@sermaonamao.com.

Da sua conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada embaralhada (em hash): ninguém da nossa equipe consegue lê-la. Cada vez que você entra, guardamos a data, o endereço IP e o navegador usado, para manter a sessão e proteger a conta.

Da sua compra: a compra é feita na Ticto, que nos avisa quando o pagamento é aprovado, cancelado ou reembolsado. Guardamos o seu nome, o e-mail, o plano, o valor, a forma de pagamento e os códigos do pedido e da assinatura. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão. O aviso da Ticto traz também o CPF, o telefone e, quando informado, o endereço. Esse aviso completo fica guardado por até 90 dias, para conferência, e depois é apagado.

Do seu estudo: a última passagem que você leu, as suas marcações e anotações, as suas notas de estudo (com as imagens que você colocar nelas), as conversas com o assistente e os esboços de sermão que você gerar. Guardamos também quantas mensagens você enviou ao assistente em cada dia, para aplicar o limite diário.

Do pedido de correção de e-mail: se você usar a página “Corrigir e-mail da compra”, guardamos o nome e os dois e-mails que você informar.

No seu navegador: um cookie de sessão, necessário para você continuar conectado, e dados locais do próprio aparelho (preferências do leitor e rascunhos de notas ainda não salvos). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento no aplicativo.

• Entregar o serviço que você contratou: criar a sua conta, liberar o acesso, guardar os seus estudos e responder às suas perguntas no assistente.
• Falar com você sobre a sua conta: o e-mail com a senha de acesso, a redefinição de senha e as respostas do suporte. Não enviamos propaganda de terceiros.
• Proteger o serviço: limitar tentativas de acesso, evitar fraude e investigar falhas.
• Cumprir a lei: manter os registros de compra pelo prazo que a legislação exige.

As bases legais são a execução do contrato com você, o cumprimento de obrigação legal e o nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro.

Não vendemos os seus dados. Usamos estas empresas para o serviço funcionar, e cada uma recebe só o necessário:

• Ticto (pagamento): processa a compra, a assinatura, o cancelamento e o reembolso.
• Railway (hospedagem): guarda o aplicativo e o banco de dados, em servidores nos Estados Unidos.
• Resend (e-mail): entrega os e-mails da sua conta.
• OpenRouter e os fabricantes dos modelos de inteligência artificial (como a OpenAI e o Google): quando você usa o assistente ou gera um esboço, o texto da sua pergunta e o contexto do estudo necessário para responder (a passagem e os trechos das obras consultadas) são enviados a eles para gerar a resposta.
• Cloudflare: resolve o endereço do site e, quando ativado, guarda as imagens das suas notas.

Como algumas dessas empresas ficam fora do Brasil, os seus dados podem ser tratados em outros países. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

O assistente e o gerador de esboços usam modelos de inteligência artificial de terceiros. Evite escrever nas perguntas dados pessoais sensíveis, seus ou de outras pessoas (por exemplo, a situação de saúde ou a vida íntima de um membro da igreja): o texto da pergunta é enviado ao fabricante do modelo para gerar a resposta.

• A conta e os seus estudos: enquanto a conta existir. Se o seu plano terminar ou for reembolsado, os seus estudos continuam guardados, para você encontrá-los se voltar. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
• O aviso completo da compra, com CPF, telefone e endereço: até 90 dias.
• Os registros de compra (nome, e-mail, plano, valor e códigos): pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e uma cópia deles;
• a correção de dados incompletos ou errados;
• a exclusão da sua conta e dos seus estudos;
• a informação de com quem os seus dados foram compartilhados;
• a portabilidade dos seus dados.

Para isso, escreva para contato@sermaonamao.com, do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem ser mantidos mesmo depois de um pedido de exclusão, quando a lei exigir (os registros de compra, por exemplo). Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O acesso ao aplicativo é sempre por conexão cifrada (HTTPS). As senhas são guardadas em hash, o acesso ao banco de dados é restrito, e os nossos registros de funcionamento não levam o conteúdo dos seus estudos. Nenhum sistema é inteiramente livre de risco: se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos como a lei determina.

O Sermão na Mão é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes.

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do aplicativo antes de a mudança valer. A data no topo desta página mostra desde quando o texto atual está em vigor.